Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.

Quién cuida tus datos

María José Guerrero Vea es la responsable del tratamiento de los datos de CALAM, con domicilio en Río Baluarte #670, Colonia Scally, Los Mochis, Sinaloa. Para asuntos de privacidad puedes escribir a contacto.calam@gmail.com.

Cuando accedes a las guías

Para descargar la guía solicitamos tu nombre, teléfono y aceptación de este aviso. CALAM guarda estos datos en un registro privado junto con la guía solicitada, la fecha y la versión del aviso aceptado, para facilitar el acceso y dar seguimiento a tu solicitud. No pedimos datos de tu hija o hijo.

El botón «Descargar» guarda el registro y entrega el PDF en la misma página. No abre WhatsApp ni envía mensajes automáticamente. El registro identifica una solicitud de descarga; no confirma que hayas guardado o leído el archivo.

Información posterior por WhatsApp

Aceptar este aviso y descargar la guía no autoriza recibir publicidad. Si más adelante quieres recibir información de guías, cursos y servicios, puedes pedirla expresamente al equipo por WhatsApp. Puedes retirar ese permiso respondiendo «BAJA» al WhatsApp de CALAM o escribiendo a contacto.calam@gmail.com. El acceso a una guía no acredita que hayas recibido una valoración.

Cuando solicitas una cita

La preagenda prepara un mensaje con tu nombre, para quién es la cita, edad, servicio y preferencias que hayas escrito. El sitio no guarda esos campos en una base de datos ni en el almacenamiento de tu navegador.

Al continuar se abre un enlace de WhatsApp que contiene esos datos. WhatsApp recibe el contenido del enlace; CALAM recibe el mensaje cuando decides enviarlo. Después, el equipo lo utiliza para responder tu consulta y confirmar disponibilidad. Una preferencia de horario no constituye una cita confirmada.

Evita incluir diagnósticos, expedientes, identificaciones o datos que identifiquen a un menor. Este formulario está pensado para coordinar una visita, no para elaborar una historia clínica.

Cookies y servicios externos

La biblioteca utiliza una cookie aleatoria necesaria para mantener tu acceso durante 24 horas. Puedes revocarla con «Cerrar mi acceso». La sesión conserva un identificador aleatorio con su vencimiento, sin incluir tu nombre o teléfono en la cookie. Los datos de contacto se guardan por separado. Una tarea diaria retira las sesiones, contadores técnicos y registros de contacto vencidos.

La tipografía se sirve desde el propio sitio. El navegador recuerda si cerraste la barra de aviso, sin asociar esa preferencia a tu nombre o teléfono. El mapa de contacto carga imágenes de OpenStreetMap, que recibe información técnica de conexión. Al pulsar el mapa o «Cómo llegar», se abre Google Maps. Los enlaces a redes sociales y WhatsApp te llevan a servicios externos sujetos a sus propias políticas. El sitio no envía el contenido de los formularios a sus eventos de medición.

El sitio se aloja en Netlify. Los registros privados de descargas, las sesiones temporales y los contadores técnicos se almacenan mediante Netlify Blobs. Los registros de descargas contienen el nombre y teléfono proporcionados; no están disponibles en una página pública. Netlify puede procesar información en Estados Unidos y otros países fuera de México. Consulta la política de privacidad de Netlify.

Protección contra solicitudes automatizadas

Los formularios utilizan reCAPTCHA de Google para detectar bots. Google puede recibir información técnica del navegador y de la conexión y utilizar cookies necesarias para esta verificación. El servidor comprueba el resultado antes de guardar una descarga o continuar con la solicitud de cita. No enviamos los campos del formulario a la API de verificación. Este servicio de seguridad es independiente de la medición opcional de visitas. Consulta la política de privacidad y las condiciones de Google.

Medición opcional de visitas

Solo si aceptas la medición cargamos Google Analytics, de Google, para conocer las visitas, las páginas consultadas y acciones como abrir WhatsApp o iniciar una descarga. Google recibe información técnica de conexión y utiliza cookies de medición. No enviamos nombres, teléfonos, edades, dudas, datos del formulario ni el contenido de los mensajes de WhatsApp. Quitamos los parámetros de las direcciones y conservamos únicamente el dominio de procedencia.

No activamos personalización de anuncios ni Google Signals. La medición no confirma que hayas enviado un mensaje, guardado el PDF o reservado una cita. Puedes rechazarla o cambiar tu elección desde «Preferencias de privacidad», al pie de cualquier página, sin perder acceso a los servicios o las guías. Al rechazar, detenemos la medición y retiramos sus cookies propias. El navegador recuerda tu elección.

Las cookies de Analytics se configuran por un máximo de 60 días. Google puede procesar datos fuera de México. Cómo usa Google la información de sitios que utilizan sus servicios.

Conservación

Los registros de descargas se conservan durante 180 días desde la solicitud y se retiran en la siguiente limpieza diaria. Puedes solicitar su eliminación antes de ese plazo al correo de CALAM. Si decides conversar por WhatsApp, esa conversación se administra por separado y no se elimina al cerrar la sesión de la web.

Tus solicitudes sobre datos personales

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Escribe a contacto.calam@gmail.com con tu nombre, un medio para responder, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu registro.

Para proteger tus datos, María José Guerrero Vea atenderá la solicitud y te indicará cómo acreditar tu identidad o representación y, si solicitas una corrección, cómo respaldarla. No envíes identificaciones mediante este formulario ni las publiques en redes.

Conforme a la ley, la determinación se comunica en hasta 20 días hábiles; si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Una ampliación justificada puede aplicarse una sola vez por un periodo igual. La cancelación puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación. Consulta la LFPDPPP vigente (PDF).

Cambios a este aviso

La versión actualizada estará disponible en esta misma página con su fecha. Si cambia la finalidad para la que se usan tus datos, se solicitará el consentimiento que corresponda antes de aplicar ese cambio.